El TPV y reparto a domicilio son dos herramientas de software que aportan tecnología clave para que los restaurantes se pongan al día. Conoce por qué adoptarlos.
Qué aportan los TPV y reparto a domicilio en los restaurantes
La automatización en los restaurantes para la gestión es ya una necesidad. Es poco realista plantearse un trabajo masivo sin un ERP que coordine la información existente. Pero, además, esto llega, también, al cobro, donde cada vez menos personas pagan en efectivo.
A eso, hemos de sumarle los distintos modelos de restaurante: existe el restaurante presencial, pero también el servicio para llevar (take-away) o la entrega a domicilio (delivery). Y, en cada caso, las respuestas son distintas para cada nicho de mercado.
Ya existe un coste de oportunidad por no adoptar estas soluciones: los restaurantes que no las utilizan, pueden tener problemas en su gestión. Sin embargo, aquí destacamos los puntos positivos:
1. Más opciones de cobro
La primera ventaja de implementar un TPV para restaurantes es que las opciones de cobro aumentan. Ya no solo el efectivo (del que se puede dejar constancia con un ticket), sino que, también, se podrá pagar con tarjeta de crédito o débito o con una app como la de Google o Amazon.
2. Accesibilidad de la oferta para los clientes
Un TPV y un software para reparto a domicilio facilitan la accesibilidad de la oferta gastronómica del restaurante. Basta con descargarse un código QR y acceder a la pantalla web con todas las posibilidades. Esto facilita el trabajo y lo agiliza, porque las órdenes, después, se transmiten a un lugar centralizado.
3. Control del estado de los pedidos
El estado de los pedidos, con un TPV, se controla en tiempo real. Se comprueba si la orden se ha realizado y si esta está pagada o cancelada. Así, ambas partes (cliente y local) ganan en garantías.
4. Más garantías sanitarias
Las garantías sanitarias son otro de los elementos que favorecen el uso de un TPV. No en vano, se minimizan las manos por las que pasa la mercancía y los procesos, reduciendo el riesgo.
5. Reducción de los tiempos de espera
Los tiempos de espera, cuando se utiliza un TPV, se reducen para el restaurante y para el cliente. Una vez que se haga el pedido, se puede pagar o se puede cancelar la deuda en cuanto haya constancia del pago.
6. Actualizaciones en tiempo real
Las actualizaciones en tiempo real son otra ventaja de esta tecnología. Tanto un TPV como un software para reparto a domicilio se integran con el ERP de la empresa, así que se actualizarán los cambios de ingresos, evitando errores y descuadres.
El uso de software TPV y reparto a domicilio, es clave para que los restaurantes sean competitivos y para llegar a más clientes. Por eso, conocer nuestras soluciones es interesante.
